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景區(qū)升級改造有什么方案?
任何景區(qū)都有旅游生命周期,要使旅游景區(qū)保持旺盛的客源和人氣,必定少不了在基礎(chǔ)、服務(wù)上的持續(xù)完善。比如旅游設(shè)施的升級、旅游休閑娛樂功能的更新以及文化內(nèi)涵的發(fā)掘和拓展,目的為保持持久的品牌魅力。
今天,本文將從主題、項目等8個方面,來分析景區(qū)客源不斷的秘訣。
一、主題提升
一、主題提升
旅游景區(qū)都需要提煉一個清晰獨特、引人入勝的主題。按照主題來規(guī)范項目,或者進行整合打造,旅游吸引力就會得到極大的提升。
深度挖掘本土文化,凝練主題,形成吸引核,是景區(qū)提升主題的突破口,也是增強吸引力使景區(qū)更上一層樓的關(guān)鍵。
當然,景區(qū)也有的項目也可以沒有獨特的主題,而是以單一的吸引核或綜合性功能來吸引人。
二、空間結(jié)構(gòu)提升
二、空間結(jié)構(gòu)提升
景區(qū)的旅游空間結(jié)構(gòu)不是一成不變的,它受景區(qū)內(nèi)外兩大因素的影響,即旅游市場需求的變化和旅游景區(qū)生命周期的發(fā)展。為了更好的滿足市場的需求,提高景區(qū)的盈利率,旅游景區(qū)必須對自身的空間結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化和提升。
例如:在現(xiàn)在大眾度假時代背景下,很多觀光景區(qū)面臨著向休閑度假景區(qū)目標轉(zhuǎn)變,在這一轉(zhuǎn)變過程中最需要的是開拓景區(qū)的休閑度假空間。
受制于原有景區(qū)用地的限制,很多景區(qū)選擇了與主景區(qū)相連、相鄰的周邊區(qū)域。形成以景區(qū)為吸引核的旅游圈,在外圍形成一個休閑聚集區(qū)或是休閑小鎮(zhèn),形成產(chǎn)業(yè)積聚,帶動整個區(qū)域的開發(fā)。
三、項目提升
三、項目提升
1.新旅游項目開發(fā):新的旅游項目開發(fā),必須考核該項目是否有資源依托,是否符合客源市場的需求,且在一定地域內(nèi)具有競爭力,在技術(shù)上可以實現(xiàn)。
2.舊旅游項目改造:投入市場的旅游項目具有生命周期,需要隨著時間的推移進行更新改造。改造方法包括建筑外立面改造、產(chǎn)品經(jīng)營方式改造以及新舊項目更替等。
3.夜間項目建設(shè):休閑度假時代,需要對景區(qū)的夜間項目進行擴展建設(shè),包括住宿、餐飲、夜間休閑娛樂項目等。
四、游憩方式提升
四、游憩方式提升
游憩模式設(shè)計是景區(qū)旅游策劃的主體內(nèi)容,對景區(qū)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。游憩方式的創(chuàng)新,在主題確定、項目落實的前提下,主要通過游憩節(jié)奏、游憩方式的創(chuàng)新來實現(xiàn)。
1.游憩節(jié)奏(游覽線路設(shè)計):旅游景區(qū)的游憩節(jié)奏主要體現(xiàn)在游覽線路上,要著重思考并解決的是——鮮明的階段性和富有節(jié)奏感的空間序列變化。
在游覽線路設(shè)計上應(yīng)有鮮明的階段性和空間序列變化的節(jié)奏感,由起景開始、發(fā)展到高潮、結(jié)束,逐漸引人入勝,處理好旅與游的關(guān)系,處理好重點區(qū)域與一般區(qū)域的張弛急緩。
2.游憩方式(參與性項目設(shè)計、立體化體驗):景區(qū)的旅游策劃設(shè)計項目可分為參與性項目及功能性項目,參與性項目最能體現(xiàn)出景區(qū)項目的特色,每種類型的景區(qū)都有與之相適應(yīng)的一類項目,其關(guān)鍵是——增強體驗性,使游客主動參與、立體感受。
旅游項目要注重和強調(diào)游客的要求和感受,使游客主動參與其中。景區(qū)游憩方式的設(shè)計應(yīng)當避免平面化的設(shè)計思路,充分利用各項手段塑造立體化的游憩氛圍,讓游客可以實現(xiàn)720°全方位的體驗。實現(xiàn)手段本身也成為一種游憩吸引物,如六覺體驗、N式游道等。
五、交通提升
五、交通提升
交通(這里包含景區(qū)外部和內(nèi)部的交通)是游憩方式中的一項重要內(nèi)容,交通方式的有效設(shè)計可以在滿足旅游者移動的同時,形成獨特的旅游體驗。
景區(qū)內(nèi)交通方式的設(shè)計應(yīng)該游樂化、本土化、生態(tài)化,以項目作為本底,設(shè)計具備景區(qū)特色的、有一定趣味性和參與性的特色型綠色交通方式,或者將常規(guī)型交通方式進行包裝,使其成為一種可體驗可盈利的特色游憩方式。
另外,交通的設(shè)計及提升還需要充分考慮以下三個元素:第一,交通節(jié)點與游客心里感覺和行為特征的關(guān)系;第二,不同交通方式與不同項目之間的組合關(guān)系;第三,交通方式的盈利模式設(shè)計。
六、景觀提升
六、景觀提升
景區(qū)本身就是以“販賣”景觀為主的,景觀的提升對于景區(qū)來說至關(guān)重要,是使主題、產(chǎn)品及游憩方式實現(xiàn)落地的途徑。
觀賞性景區(qū)要求山門、停車場、道路系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施以及其他功能性景觀服務(wù)系統(tǒng),必須與原生風景及人文景觀高度協(xié)調(diào)。
自然景觀或歷史文化景觀是景區(qū)的核心吸引力所在,一切建筑物、構(gòu)筑物、園林園藝等等,都應(yīng)該以凸顯和支持核心吸引物為宗旨。
休閑化發(fā)展的景區(qū),首先是生態(tài)基礎(chǔ)好,其次對休閑環(huán)境的標準較高,重點塑造景觀環(huán)境優(yōu)美,形成休閑項目的特色景觀。
七、管理提升
七、管理提升
1.景區(qū)經(jīng)營管理模式:一般建議景區(qū)采取股份制聯(lián)合運營管理機制,采取政企分開的戰(zhàn)略,在景區(qū)管理機構(gòu)下設(shè)立景區(qū)開發(fā)有限公司,由管委會控股并吸取其他社會公司參與,共同成立股份有限公司,公司直接就景區(qū)進行管理經(jīng)營,也可以委托某專業(yè)管理公司進行委托管理。
2.景區(qū)標準化管理:導入ISO900和ISO1400、強化文化創(chuàng)新。
3.景區(qū)營銷管理:旅游營銷管理的任務(wù)就是刺激顧客對本景區(qū)的產(chǎn)品發(fā)生興趣,以便盡量擴大游客量以獲取更多利潤。
不同的需求狀況,需要不同的營銷任務(wù)。根據(jù)游客的需求狀況和營銷任務(wù)的不同,旅游景區(qū)營銷管理大致分為扭轉(zhuǎn)性營銷、刺激性營銷等類別。
4.景區(qū)門票管理:景區(qū)門票一般受四個方面的影響:景區(qū)特色、景區(qū)規(guī)模、景區(qū)服務(wù)和景區(qū)利潤。
八、服務(wù)提升
八、服務(wù)提升
游客旅游消費不斷趨于理性化,旅游景區(qū)間的競爭性也在不斷增加,旅游服務(wù)的重要性對旅游景區(qū)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。
旅游景區(qū)服務(wù)主要包括:景區(qū)外服務(wù)和景區(qū)內(nèi)服務(wù)。旅游景區(qū)外服務(wù)主要是為了使游客能夠順利到達景區(qū),而提供的一些旅游交通指示服務(wù)。旅游景區(qū)內(nèi)服務(wù)涉及的內(nèi)容比較多,這些服務(wù)內(nèi)容相互聯(lián)系,相互支持,它們是景區(qū)未來提升的重點和關(guān)鍵。
以人為本是旅游景區(qū)服務(wù)的核心,因此,旅游景區(qū)提升中服務(wù)的提升從旅游服務(wù)的標準化服務(wù)和個性化服務(wù)以及旅游服務(wù)人員三個方面進行。
1.旅游標準化服務(wù):根據(jù)《GB/T 26355-2010旅游景區(qū)服務(wù)指南》、《旅游景區(qū)服務(wù)基本標準》以及一些專家學者的相關(guān)研究成果,旅游景區(qū)需要在標準化服務(wù)工作方面進行不斷規(guī)范和提升?!?/p>
2.個性化旅游服務(wù):為了贏得市場,提高游客旅游滿意度,必須從細節(jié)入手,以精細化的態(tài)度向游客提供個性化、人性化的旅游服務(wù)。個性化的旅游服務(wù)體現(xiàn)在各個方面,時時刻刻讓游客享受到景區(qū)的關(guān)懷。
3.旅游服務(wù)人員:服務(wù)是由人提供的,服務(wù)人員的素質(zhì)和表現(xiàn)直接決定了旅游服務(wù)的質(zhì)量和游客滿意度。必須重視和加強旅游服務(wù)人員的培訓提升,主要從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)時效、服務(wù)技巧四大方面進行提高。
旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計應(yīng)該注意什么
1、大門設(shè)計
景區(qū)大門是游客進入景區(qū)的第一展示點,也是賦予游客最直觀感受的第一印象區(qū)。因此景區(qū)大門設(shè)計,既要體現(xiàn)景區(qū)定位,還要緊扣景區(qū)主題,以景區(qū)最具特色和靈魂的資源為表現(xiàn)力,精心設(shè)計,增加景觀和視覺多樣性,要考慮流通性和標志性等特點,還要注意與景區(qū)建筑物及周圍環(huán)境保持和諧、協(xié)調(diào)。
2、景觀設(shè)計
景觀設(shè)計不僅包括自然景觀設(shè)計,還包括文化景觀設(shè)計。旅游景觀設(shè)計通過非常豐富的元素構(gòu)造景觀特色,充分顯示其獨特性。文化體驗景觀設(shè)計通過運用多種手段及媒介營造一種氛圍和情景,讓人沉浸其中,具有參與性、互動性和消費性等特點。
3、建筑設(shè)計
在旅游景區(qū)中,獨特的建筑外觀是一道風景線,標志性的建筑是非常具有吸引力的景觀。在建筑設(shè)計中通常對當?shù)匚幕M行挖掘,找到創(chuàng)新點,再將其轉(zhuǎn)化為建筑語言,使建筑本身具有鮮活的生命力。
4、憩息設(shè)計
旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計不同于景觀設(shè)計,他不是要營造一個美好的生活空間,而應(yīng)該是創(chuàng)造一個有別于常住生活環(huán)境的令人激動的短暫生活空間(或叫體驗空間)。如果說景觀設(shè)計要營造的是一個美好的世界,而旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計要創(chuàng)造的是天堂,一個讓人魂牽夢縈的天堂。也可以說景觀設(shè)計創(chuàng)造現(xiàn)實,旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計創(chuàng)造夢境。所以不必奢望游客常住在景區(qū),因為常住就不是景區(qū)了。
5、吸引力設(shè)計
旅游吸引力設(shè)計需要敢于創(chuàng)意創(chuàng)新,通過創(chuàng)意創(chuàng)造吸引游客的視覺,并產(chǎn)生想象力。旅游就像劇本,旅游的設(shè)計實際上是編輯劇本,整個劇本要設(shè)計的跌蕩起伏非常具有吸引力!旅游產(chǎn)品的游線是組織游覽的過程,同時也是讓整個游覽能達到預(yù)期效果的過程,因此游線的組織設(shè)計非常重要。在游線設(shè)計中有一個非常重要的技巧叫做“旅游心電圖”。比如登山,整個游覽過程短則一個小時長則一天,原則上說一般游覽過程每十五分鐘,應(yīng)該讓游客有興奮點,半個小時要有較大的興奮點,一小時一定要有休息區(qū)并配有相應(yīng)的消費品,由此形成整個游覽過程豐富有趣,讓游客流連忘返。
四川晟景文旅專注文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。以資源價值盤活與開發(fā)為導向,以“運營前置”的思維,致力為“文化旅游目的地、生態(tài)旅游目的地、農(nóng)業(yè)旅游目的地”提供文旅融合整體解決服務(wù)。
旅游景點設(shè)計的原則是什么?旅游景點設(shè)計該怎么做?
一、旅游景點
規(guī)劃
設(shè)計是打造
旅游景區(qū)
景區(qū)設(shè)計思路和建議的關(guān)鍵因素,在開發(fā)過程中應(yīng)該遵守如下原則景區(qū)設(shè)計思路和建議:
1、旅游景點規(guī)劃設(shè)計特色性原則景區(qū)設(shè)計思路和建議:
開發(fā)利用
旅游資源
景區(qū)設(shè)計思路和建議的實質(zhì)就是要尋找、發(fā)掘和利用旅游資源的特色。經(jīng)過開發(fā)的旅游資源,不僅應(yīng)使它的原有的特色得以保持,同時,還應(yīng)使其原由特色更加鮮明和有所創(chuàng)新和發(fā)展,絕對要避免在開發(fā)后的旅游資源使原有的特色遭到破壞。
2、旅游景點規(guī)劃設(shè)計共生性原則:
就是這一
旅游項目
與另一旅游項目之間是共生的。旅游資源的共生性,包括自然資源與自然資源之間、自然資源與
文化資源
之間、文化資源與文化資源之間的共生性現(xiàn)象,而且不同的旅游項目,其
共生現(xiàn)象
是不同的。
3、旅游景點規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)化原則:
旅游業(yè)是一個擴大化景區(qū)設(shè)計思路和建議了的網(wǎng)絡(luò),是
自然
網(wǎng)絡(luò)。實際上,如果某地有獨特性的旅游
亮點
,即使人為阻止也是不行的,
游客
還是會千里迢迢去游覽,會千方百計解決
道路
不暢、住宿飲食不便等問題。
二、一個
旅游區(qū)
的吸引力和旅游生產(chǎn)力的大小,主要取決于旅游景點規(guī)劃設(shè)計水平和管理水平。旅游景點應(yīng)按照以下幾個方面進行設(shè)計:
1、突出主題
一般來講,未經(jīng)人工改造的自然物,顯得單調(diào),主題不突出。要把自然物轉(zhuǎn)化為供欣賞的
景物
,需經(jīng)過人工的概括、提煉、選擇、加工,去雜存真,突出主題,使天然
美景
獨放光彩。
2、平中出奇
在旅游景點規(guī)劃設(shè)計中,常常會遇到平淡無奇的峰嶺,但它卻是周圍的制高點,有廣闊的視野,賞景范圍大,可一覽周圍
風光
,可選擇作為鳥瞰
景點
的最佳處。
3、充實人文內(nèi)涵
自然景色若沒有
人文
內(nèi)容,總會顯得有些單調(diào)和不足,需要按照自然規(guī)律,把握
區(qū)域
文脈,經(jīng)人工的修飾,增加文化內(nèi)涵,使
景觀
特色更集中、更突出。
4、協(xié)調(diào)環(huán)境
景物密集的景點,游客停留的時間長,需要建造觀賞、休息、飲茶和
衛(wèi)生間
等
設(shè)施
。但體量不能過大,
建筑間距
要大,流出充裕的游覽
空間
;建筑
尺度
、
造型
和
色調(diào)
要與環(huán)境協(xié)調(diào)。
5、強化特色
在旅游景點規(guī)劃設(shè)計時,對一些平淡無奇的景點,可采用夸張的
手法
,布置具有特色的
建筑物
,使其在
整體
背景中突出來,成為吸引力強的旅游景點。
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