北京市《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》（北京市《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》7月1日正式實(shí)施）

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北京市實(shí)施了新的《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，該規(guī)范于7月1日正式生效。該規(guī)范旨在提高停車(chē)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，確保市民和車(chē)輛的安全、便捷。新規(guī)定包括明確停車(chē)場(chǎng)的分類(lèi)、設(shè)施要求、管理責(zé)任以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理提出了更為嚴(yán)格的要求。還強(qiáng)調(diào)了對(duì)違反規(guī)定的處罰措施，以確保規(guī)范的實(shí)施效果。

北京市《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》概述

北京市《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》是一項(xiàng)旨在規(guī)范停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）運(yùn)營(yíng)服務(wù)的地方標(biāo)準(zhǔn)。該規(guī)范涵蓋了停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的規(guī)劃、建設(shè)、使用、管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)一系列的監(jiān)管措施，提高停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，更好地服務(wù)于市民的停車(chē)需求。

主要內(nèi)容

1. 規(guī)范的實(shí)施日期

北京市《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》已于2021年7月1日正式實(shí)施。

2. 充電設(shè)施的配置要求

該規(guī)范特別提到了對(duì)于電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施的配置要求。具備電源條件的既有公共停車(chē)場(chǎng)、駐車(chē)換乘停車(chē)場(chǎng)應(yīng)按照不低于10%車(chē)位比例配建公用充電設(shè)施。

3. 智能化服務(wù)要求

規(guī)范對(duì)停車(chē)場(chǎng)提出了智能化的具體要求。在實(shí)行少人化無(wú)人化式管理的停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)保證在車(chē)輛駕駛者有相關(guān)需求時(shí)，能夠與服務(wù)人員及時(shí)取得聯(lián)系，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、語(yǔ)音或視頻遠(yuǎn)程服務(wù)。

4. 明碼標(biāo)價(jià)和服務(wù)要求

無(wú)論是停車(chē)場(chǎng)還是停車(chē)庫(kù)，均需明碼標(biāo)價(jià)，內(nèi)容包含收費(fèi)時(shí)段、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)單位監(jiān)督電話、車(chē)位總數(shù)等。此外，規(guī)范還對(duì)停車(chē)場(chǎng)提出了多項(xiàng)服務(wù)要求，以確保服務(wù)質(zhì)量。

影響與意義

北京市《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的實(shí)施，對(duì)于提升北京市停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的整體服務(wù)水平具有重要意義。它不僅有助于解決停車(chē)難的問(wèn)題，還能促進(jìn)智能停車(chē)技術(shù)的發(fā)展，提高城市管理的現(xiàn)代化水平。通過(guò)明確的規(guī)范和要求，停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）的運(yùn)營(yíng)者能夠更好地提供服務(wù)，同時(shí)也為市民提供了更加便捷和高效的停車(chē)體驗(yàn)。

綜上所述，北京市《停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》是一個(gè)全面而細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，它通過(guò)對(duì)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范，提升了整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平，為市民提供了更好的停車(chē)環(huán)境。